Hilfe und häufige Fragen zu CaloriePix

Was passiert nach der Kündigung?

In den Abo-Einstellungen deines Stores siehst du, wann dein Zugang endet. Google schreibt zum Beispiel, dass du ein gekündigtes Abo „für den bereits bezahlten Zeitraum“ weiter nutzen kannst. Danach bleibt dein Tagebuch auf deinem Handy, und die App funktioniert mit weniger Funktionen weiter:

• iPhone: eingeschränkter Zugang. Du kannst dein Tagebuch weiter öffnen, Essen von Hand erfassen, Lebensmittel suchen und Barcodes scannen. KI-Analysen per Foto, Etikett, Beschreibung und Sprache brauchen das Abo.
• Android: Du bist wieder im kostenlosen Plan, der unten beschrieben ist.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Erstattungen laufen über den Store, nach dessen eigenen Regeln. Auf dem iPhone beantragst du sie unter reportaproblem.apple.com (Anleitung von Apple). Für Android findest du alles in den Erstattungsrichtlinien von Google Play.

Das Jahresabo beginnt mit einer 7-tägigen Gratis-Testphase. Der Store zeigt dir das genaue Enddatum und den Preis, bevor du bestätigst, und danach noch einmal in deinen Abo-Einstellungen. Wenn du nicht rechtzeitig kündigst (Apple verlangt mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase), beginnt das bezahlte Abo automatisch, und der Store bucht den Betrag ab.

Wenn du die Testphase startest, kannst du dich von CaloriePix erinnern lassen. Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, schickt die App 2 Tage vor Ende der Testphase eine Erinnerung, also 5 Tage nach dem Start einer 7-tägigen Testphase. Auf dem iPhone kannst du sie jederzeit in den Einstellungen von CaloriePix unter Erinnerungen › Vor der Verlängerung meines Tarifs erinnern ein- oder ausschalten. Die Erinnerung ist eine Benachrichtigung der App. Sie ist kein Kauf und ändert nichts an deinem Abo.

CaloriePix ist kostenlos herunterzuladen. Was du ohne Bezahlen nutzen kannst, hängt von deinem Handy ab:

Mit dem Abo gilt ein Tageslimit für KI-Analysen. Wenn du es erreichst, funktionieren manuelle Eingabe, Lebensmittelsuche, gespeicherte Lebensmittel und Barcode-Scan weiter, und das Limit wird am nächsten Tag zurückgesetzt.

Öffne CaloriePix, tippe oben auf dem Heute-Bildschirm auf das Personen-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen, und tippe unter Support auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, dass dein Handy mit demselben Apple Account oder Google-Konto angemeldet ist, mit dem du das Abo abgeschlossen hast. Es gibt kein CaloriePix-Konto zum Anmelden, denn dein Kauf gehört zu deinem Store-Konto.

Gewichtseinheit. Öffne die Einstellungen (das Personen-Symbol auf dem Heute-Bildschirm), tippe bei den Präferenzen auf Gewichtseinheit und wähle Kilogramm oder Pfund.

Sprache. CaloriePix folgt der Sprache deines Handys. So nutzt du nur für CaloriePix eine andere Sprache:

• iPhone: Öffne die App Einstellungen, tippe auf Apps, wähle CaloriePix und tippe auf Sprache. Bei älteren iOS-Versionen steht CaloriePix weiter unten direkt in den Einstellungen. Wenn du „Sprache“ nicht siehst, füge die gewünschte Sprache zuerst unter Allgemein › Sprache & Region hinzu.
• Android 13 oder neuer: Öffne die App Einstellungen und gehe zu System › Sprachen › App-Sprachen, dann wähle CaloriePix. Die genauen Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller.

Die Spracheingabe hängt von der Spracherkennung für deine Sprache ab. Auf Android ist sie verfügbar, wenn die App auf Englisch eingestellt ist.

Ziele. Tippe in den Einstellungen oben auf die Plan-Karte, um Profil und Ziel zu öffnen. Dort änderst du dein Wunschgewicht und dein Wochentempo. Unter Tagesziele legst du eigene Kalorien und Makros fest. Diese Änderungen nach dem Einrichten gehören zum Abo.

Dein Ernährungstagebuch, dein Gewicht, deine Ziele und gespeicherten Mahlzeiten liegen auf deinem Handy, und es gibt weder ein CaloriePix-Konto noch eine Kopie in der Cloud. Du kannst einzelne Einträge in der App löschen, und wenn du die App löschst, werden ihre Daten von deinem Handy entfernt.

Vorher gut zu wissen:

• Bei Bedarf eine Kopie behalten. Unter Einstellungen › Datenschutz & Daten › Tagebuch exportieren (CSV) speicherst du dein Tagebuch als Tabellendatei.
• Backups. Die Backups deines Handys (iCloud oder Google) können eine Kopie der App-Daten enthalten, bis diese Backups ersetzt oder gelöscht werden.
• Apple Health. Alles, was CaloriePix in Apple Health geschrieben hat, bleibt dort, bis du es in der Health-App löschst.
• Nutzungsstatistik. CaloriePix misst die App-Nutzung mit Firebase Analytics, standardmäßig eingeschaltet. Ausschalten kannst du das unter Einstellungen › Datenschutz & Daten (auf dem iPhone Nutzungsmessung, auf Android Nutzungsanalysen teilen). Das Ausschalten löscht keine bereits gesendeten Daten, schreib uns also eine E-Mail, wenn du sie gelöscht haben möchtest.
• Käufe. Apple, Google und unser Kaufdienstleister RevenueCat bewahren Abo-Daten nach ihren eigenen Regeln auf.

• Kein Konto. Du musst dich nirgends registrieren.
• Dein Tagebuch bleibt auf deinem Handy. Mahlzeiten, Gewicht und Ziele werden auf deinem Gerät gespeichert.
• Keine Werbe-IDs und keine Werbung. Die aktuellen Apps erfassen weder die IDFA noch die Android-Werbe-ID.
• Fotos und Beschreibungen, die du analysieren lässt, werden an die Gemini API von Google gesendet, die die Nährwertschätzung zurückgibt.
• Lebensmittelsuche und Barcodes. Suchbegriffe gehen an USDA FoodData Central und Barcodes an Open Food Facts, um Nährwerte nachzuschlagen.
• Die Nutzungsmessung mit Firebase Analytics ist standardmäßig an und lässt sich jederzeit in den Einstellungen ausschalten. Sie enthält nie deine Mahlzeiten, Fotos, Körpermaße oder Gesundheitsdaten.
• Apple Health ist optional und nur auf dem iPhone verfügbar. Du entscheidest, was geteilt wird.

Lies die vollständige Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Nein. CaloriePix liefert Schätzungen für das alltägliche Tracking. Die App ist für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht. Wenn du schwanger bist, eine Erkrankung hast oder schon einmal eine Essstörung hattest, sprich mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Ernährungsfachkraft, bevor du Kalorienziele festlegst.

Auf dem iPhone kann CaloriePix deine Trainings und deine aktive Energie aus Apple Health lesen und Ernährung und Trainings dorthin schreiben. Was geteilt wird, wählst du in den Einstellungen unter Apple Health. Die Android-App verbindet sich nicht mit Health Connect.