Pomoc a časté otázky

Čo sa stane po zrušení?

Kedy sa váš prístup skončí, uvidíte v nastaveniach predplatného vo svojom obchode. Google napríklad uvádza, že zrušené predplatné môžete používať ešte počas obdobia, za ktoré ste už zaplatili. Potom váš denník zostane v telefóne a aplikácia bude fungovať naďalej, len s menším počtom funkcií:

• iPhone: obmedzený prístup. Stále si otvoríte denník, zapíšete jedlo ručne, vyhľadáte potraviny a naskenujete čiarové kódy. Analýza fotky, etikety, popisu a hlasu pomocou AI si vyžaduje predplatné.
• Android: vrátite sa k bezplatnému plánu opísanému nižšie.

Môžem dostať peniaze späť?

Vrátenie peňazí vybavuje obchod podľa vlastných pravidiel. Na iPhone oň požiadajte na reportaproblem.apple.com (návod od Apple). Na Androide si pozrite pravidlá vrátenia peňazí v Google Play.

Ročný plán začína 7-dňovou skúšobnou verziou zadarmo. Presný dátum konca a cenu vám obchod ukáže ešte pred potvrdením a znova v nastaveniach predplatného. Ak skúšobnú verziu nezrušíte včas (Apple žiada aspoň 24 hodín pred jej koncom), platené predplatné sa začne automaticky a obchod vám ho zaúčtuje.

Pri spustení skúšobnej verzie môžete aplikáciu CaloriePix požiadať o pripomienku. Ak povolíte upozornenia, aplikácia pošle jednu pripomienku 2 dni pred koncom skúšobnej verzie, teda 5 dní po začatí 7-dňovej skúšobnej verzie. Na iPhone ju môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť v Nastaveniach aplikácie CaloriePix › Pripomienky › Pripomenúť pred obnovením plánu. Pripomienka je upozornenie z aplikácie. Nie je to nákup a vaše predplatné nijako nemení.

Aplikáciu CaloriePix si stiahnete zadarmo. Čo môžete robiť bez platenia, závisí od telefónu:

S predplatným platí pre analýzy AI denný limit. Keď ho dosiahnete, ručné zadávanie, vyhľadávanie potravín, uložené jedlá aj skenovanie čiarových kódov fungujú ďalej a limit sa na druhý deň obnoví.

Otvorte CaloriePix, ťuknutím na ikonu osoby hore na obrazovke Dnes otvorte Nastavenia a v časti Podpora ťuknite na Obnoviť nákup. Telefón musí byť prihlásený do toho istého účtu Apple alebo Google, s ktorým ste si predplatné zaplatili. Žiadny účet CaloriePix, do ktorého by ste sa prihlasovali, neexistuje, pretože nákup patrí k vášmu účtu v obchode.

Jednotky hmotnosti. Otvorte Nastavenia (ikona osoby na obrazovke Dnes), potom Predvoľby › Jednotka hmotnosti a vyberte kilogramy alebo libry.

Jazyk. CaloriePix sa riadi jazykom telefónu. Ak chcete iný jazyk len pre CaloriePix:

• iPhone: otvorte aplikáciu Nastavenia, ťuknite na Aplikácie, vyberte CaloriePix a ťuknite na Jazyk. V starších verziách iOS nájdete CaloriePix v Nastaveniach úplne dole. Ak položku Jazyk nevidíte, najprv pridajte požadovaný jazyk vo Všeobecné › Jazyk a oblasť.
• Android 13 alebo novší: otvorte aplikáciu Nastavenia, prejdite do Systém › Jazyky › Jazyky aplikácií a vyberte CaloriePix. Presné názvy ponúk sa u rôznych výrobcov telefónov líšia.

Zápis hlasom závisí od rozpoznávania reči pre váš jazyk. Na Androide je dostupný, keď je aplikácia nastavená na angličtinu.

Ciele. V Nastaveniach ťuknite na kartu plánu hore a otvorí sa Profil a cieľ, kde zmeníte cieľovú hmotnosť a týždenné tempo. V časti Denné ciele si nastavíte vlastné kalórie a makrá. Zmeny po úvodnom nastavení sú súčasťou predplatného.

Váš denník jedál, hmotnosť, ciele a uložené jedlá sú uložené v telefóne a žiadny účet CaloriePix ani kópia v cloude neexistuje. Jednotlivé záznamy vymažete priamo v aplikácii a odstránením aplikácie sa z telefónu vymažú aj jej údaje.

Predtým je dobré vedieť niekoľko vecí:

• Ak si chcete ponechať kópiu, Nastavenia › Súkromie a údaje › Exportovať denník (CSV) uloží denník ako tabuľku.
• Zálohy. Zálohy telefónu (iCloud alebo Google) môžu obsahovať kópiu údajov aplikácie, kým ich nenahradia novšie alebo ich nevymažete.
• Apple Health. Všetko, čo CaloriePix zapísal do Apple Health, tam zostane, kým to nevymažete v aplikácii Zdravie.
• Štatistiky používania. CaloriePix meria používanie aplikácie pomocou Firebase Analytics, ktoré je predvolene zapnuté. Vypnete ho v Nastaveniach › Súkromie a údaje (na iPhone Meranie používania, na Androide Zdieľať analytiku používania). Vypnutím sa už odoslané údaje nevymažú, preto nám napíšte e-mail, ak chcete, aby sme ich vymazali.
• Nákupy. Apple, Google a náš poskytovateľ nákupov RevenueCat uchovávajú záznamy o predplatnom podľa vlastných pravidiel.

• Bez účtu. Nikde sa neregistrujete.
• Váš denník zostáva v telefóne. Jedlá, hmotnosť a ciele sa ukladajú vo vašom zariadení.
• Žiadne reklamné identifikátory a žiadne reklamy. Aktuálne verzie aplikácií nezbierajú IDFA ani reklamné ID Androidu.
• Fotky a popisy, ktoré sa rozhodnete analyzovať, sa odosielajú do rozhrania Gemini API od Googlu, ktoré vráti odhad výživových hodnôt.
• Vyhľadávanie potravín a čiarové kódy. Hľadaný text ide do USDA FoodData Central a čiarové kódy do Open Food Facts, aby sa našli výživové hodnoty.
• Meranie používania pomocou Firebase Analytics je predvolene zapnuté a v Nastaveniach ho môžete kedykoľvek vypnúť. Nikdy nezahŕňa vaše jedlá, fotky, telesné miery ani údaje zo Zdravia.
• Apple Health je voliteľné a len na iPhone. Sami si vyberiete, čo budete zdieľať.

Prečítajte si celé zásady ochrany súkromia.

Nie. CaloriePix poskytuje odhady na bežné sledovanie. Je určený pre dospelých od 18 rokov. Ak ste tehotná, máte zdravotné ťažkosti alebo ste v minulosti mali poruchu príjmu potravy, pred nastavením kalorického cieľa sa poraďte s lekárom alebo nutričným terapeutom.

Na iPhone vie CaloriePix čítať vaše tréningy a aktívnu energiu z Apple Health a zapisovať doň výživové hodnoty a tréningy. Čo budete zdieľať, si vyberiete v Nastaveniach › Apple Health. Aplikácia pre Android sa s Health Connect neprepája.